Nos marques de vélos, électriques et standards
Solutions de transport écologique
Nous proposons des vélos de marques reconnues pour différents styles de pratique et différents budgets. Plusieurs modèles sont disponibles en boutique, sur notre boutique en ligne ou sur commande rapide. Nous vous conseillons aussi pour choisir la bonne taille et le vélo adapté à vos besoins.
Nouvelle boutique en ligne
Voir les vélos et accessoires en ligne
Découvrez une partie de notre sélection en ligne. D’autres modèles sont offerts en boutique ou sur commande rapide.
Menu des mises au point
MISE AU POINT
Il sort pour une crème glacée
La base: Ajustement de freins, vitesses, roulements de jeux de direction et de pédalier, roulements de roues. Vérification de sécurité. Lubrification de chaîne et dérailleurs. Nettoyage de base (pièces en sus)
*supplément 30$ Tandem
Je l'aime à la folie, mais je ne dors pas avec
La complète: la base plus : nettoyage de la transmission (pignons, plateaux, chaîne et dérailleurs) (pièces et installation en sus, le cas échéant )
*supplément pour transmission/vélo excessivement sale.
*supplément possible câblage interne , Di2 , Etap
*supplément pour transmission/vélo excessivement sale 20$.
*supplément 50$ Tandem
Je pars. Je reviendrai, mais je ne sais pas quand
L'ultra: tout de la complète plus : démontage complet du vélo, nettoyage en profondeur, graissage de tous les roulements et remplacement des billes (billes en sus, surcharge pour remplacement de roulements scellés de roues ou de pédalier pressés) remplacement de câbles gaines au besoin (câbles et gaines en sus), alignement des roues. (pièces et installation en sus)
*supplément possible câblage interne , Di2, Etap
*supplément pour transmission/vélo excessivement sale 20$.
*Supplément 70$ Tandem
Politiques de la boutique et questions fréquentes
Autres services à la carte à taux horaire de 100 $/h
Pièces en sus.
Rendez-vous
Q: Est-ce que j'ai besoin de prendre un rendez-vous pour une réparation ou une mise au point ?
R: Les mises au point et les réparations qui demandent plus de temps sont effectuées sur rendez-vous.
Certaines petites réparations peuvent toutefois être prises en charge sans rendez-vous, selon la nature du travail et les disponibilités de l’atelier.
La réservation en ligne vous permet de conserver votre vélo jusqu’au moment prévu. Un dépôt de est demandé et sera déduit de la facture finale. Ce dépôt est non remboursable.
Le dépot est NON remboursable, mais ce montant sera déduit de votre facture finale.
Prévenir l’usure prématurée
Q: Pourquoi entretenir mon vélo régulièrement?
R: Un entretien régulier permet de prévenir l’usure prématurée et d’éviter des réparations plus coûteuses.
Par exemple, une chaîne usée peut accélérer l’usure de la cassette, de la roue libre et des plateaux. Remplacer la chaîne au bon moment coûte généralement beaucoup moins cher que de devoir remplacer plusieurs composantes de la transmission.
Le nettoyage, la lubrification et les vérifications périodiques contribuent aussi au bon fonctionnement, à la sécurité et à la durée de vie du vélo.
Commande spéciale
Q: Une commande spéciale est-ce que c'est possible?
R: Oui. Lorsqu’un produit, un modèle, une taille ou une couleur n’est pas disponible en boutique, nous pouvons vérifier sa disponibilité auprès de nos fournisseurs.
Un acompte de 50 % est exigé au moment de la commande. Le solde et les taxes sont payables à la réception.
Les commandes spéciales sont des ventes finales et ne peuvent être ni annulées ni remboursées..
Retour
Q: Est-ce que je peux retourner de la marchandise?
R: Les articles inutilisés peuvent être retournés dans les 15 jours suivant l’achat, avec la facture, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes.
Un échange ou un crédit en boutique de valeur équivalente sera alors offert. Aucun remboursement en argent ne sera effectué.
Les chaînes, pneus, chambres à air, câbles, gaines et vélos ne peuvent pas être retournés. Pour un vélo, seules les demandes liées à une réparation ou à une garantie seront évaluées.
En tout temps, Ici Vélo se réserve le droit de refuser tout retour ou échange.
Produit déffectueux
Q: Quoi faire avec un produit défectueux?
R: Communiquez avec nous dès que possible afin que nous puissions vérifier la situation et vous indiquer la marche à suivre.
La plupart des produits sont couverts par une garantie du fabricant, mais les conditions et la durée peuvent varier. La facture originale est requise et, selon le produit, l’emballage d’origine peut aussi être demandé.
Certains fabricants exigent que la demande de garantie soit traitée directement avec eux. Dans ce cas, nous vous fournirons les renseignements nécessaires.
Les frais de retour ou de transport peuvent varier selon les conditions de la garantie applicable.
